Garantie Hospiloop

Vos paiements entre établissements, sécurisés de bout en bout

Aucun virement direct entre inconnus : Hospiloop conserve les fonds jusqu'à la réception effective du mobilier, et vous accompagne en cas de désaccord.

Comment ça marche

1. Paiement sous séquestre

L'acheteur règle par carte. Les fonds sont capturés mais le virement au vendeur reste retenu par Hospiloop.

2. Remise et vérification

Le vendeur confirme la remise. L'acheteur vérifie l'état et la quantité reçue à réception.

3. Libération des fonds

L'acheteur confirme la réception et les fonds partent au vendeur. À défaut, libération automatique après 14 jours.

4. Litige éventuel

Dans les 48 h suivant la réception, un signalement (description, quantité, photos) bloque les fonds jusqu'à médiation.

Délais et frais

Frais de service (vente)
Visible après création de votre compte
Frais de service (location)
Visible après création de votre compte
Signalement d'un problème
48 h après réception
Libération automatique
14 jours après paiement sans signalement
Caution de location
Pré-autorisée, jamais débitée ; annulée 48 h après la restitution sans litige
Facture à 30 jours
Établissements vérifiés ayant déjà finalisé une transaction — paiement à 30 jours